2019年1月

コミュニケーション

【書評Lv.202】接客に大切な基本・2つのコツとは?『接客1年生―お客さまに信頼される50のコツ』七條 千恵美

こんちわ、柿田ぴんとです! 今日紹介する1冊はこちら 『接客1年生―お客さまに信頼される50のコツ』七條 千恵美 本書は、元JALのカリスマ教官が、 お客さまに信頼されリピーターが増える接客の基本と実践でのコツを伝授する…