【2023年】jalのおすすめ本・書籍ランキング７冊！年４００冊読む書評ブロガーが紹介！

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柿田ぴんと

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1位. jalのおすすめ本・書籍│『こんなに違うJALとANA (交通新聞社新書)』

こんなに違うJALとANA (交通新聞社新書)

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2位. jalのおすすめ本・書籍│『翼がくれた心が熱くなるいい話 JALのパイロットの夢、CAの涙、地上スタッフの矜持…』

翼がくれた心が熱くなるいい話 JALのパイロットの夢、CAの涙、地上スタッフの矜持…

jalのおすすめ本・書籍レビュー│『翼がくれた心が熱くなるいい話 JALのパイロットの夢、CAの涙、地上スタッフの矜持…』

この類の本は沢山あるが、内容も薄くなく　部門？グループ内企業の様々なSTORYがあるので、久しく感動してなかったが、感動した。ドライな気性の方も１話、２話「心熱くなります」。感動する心のお洗濯にお勧めします。

僕は将来パイロットになろうと思っており、この本を購入しました。この本を読んでからますます、パイロットになろうという意志が高まったので、飛行機好きにはおススメです！

JALの方の頑張りがたくさん描いてあって・・大泣きしました。
JALこれからも応援します！

やっぱりJAL。再生できた理由がわかる。乗るともっとわかります。

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3位. jalのおすすめ本・書籍│『ＪＡＬ　虚構の再生 (講談社文庫)』

ＪＡＬ　虚構の再生 (講談社文庫)

jalのおすすめ本・書籍レビュー│『ＪＡＬ　虚構の再生 (講談社文庫)』

ＪＡＬの歴史から、破たんへの経緯そして再生後の課題が、政官財の綱引きを踏まえたドラマとして鮮明に描き出されている。文庫版のあとがきで、指摘されている日本の航空界業界の今後の問題点も「なるほど」とうなずけた。問題はＪＡＬとＡＮＡの国内競争ではなく、日本の2社の国際競争力が低下していることなのだ。稲盛氏を礼賛する著作が多いことに正直、疑問を感じていたので、クールに分析している点も評価できる。

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4位. jalのおすすめ本・書籍│『JAL　上級会員　攻略ガイド』

JAL　上級会員　攻略ガイド

jalのおすすめ本・書籍レビュー│『JAL　上級会員　攻略ガイド』

上流会員になる解説はネットにも色々紹介されていますが、本でじっくり読んだ方が理解が深まりました。
マイルの計算方法がどうしても理解できなかったのですが何回か読み返しやっと自分で計算できるようになったのでこちらを購入してよかったです。

ネットで調べるよりもよくまとまっており、知りたいことが全て知れたと思います。

JAL上級会員JGCを取得する為の基礎知識。
ANAとの違い。上級会員達成への道筋を示してくれています。

まだ「フライオンポイント」と「マイル」の違いが判らない人が判らないような人にお勧めします。

私もJGC取得前は「海外発券」とか「OKA-SINタッチ」の意味が（本を読んでも）ピンと来ませんでしたが、何度か読んだり、実際に修行を進めて行く中で理解できてきました。

欲が出てきたので、次はプレミア目指して国際線デビューしようと思います。
皆さんも、良い修行と良い旅を！！

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5位. jalのおすすめ本・書籍│『ファーストクラスの心配り ─ フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える』

ファーストクラスの心配り ─ フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える

jalのおすすめ本・書籍レビュー│『ファーストクラスの心配り ─ フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える』

上手な生き方のエッセンス満載ですよ。
なるほど〜と呟いて素直になればいいんです。
何時も枕もとに置いてます。

すぐ読める！　でも、また読み返して味わってみる。
講演を思い出しながら　楽しませてもらいました。
たくさんの引き出しのなから選りすぐりの内容。
解説より〇〇　説得より〇〇　判断より〇〇
読んで　〇〇　したら、即実行。

接客業ではなくとも人と人のコミュニケーションで役に立つ話が多かった。とても勉強になりました。

「人は同じようなことを言っても、好かれる人と嫌われる人に分かれます。」
「あなたは、この人とずっと一緒にいたいと思われるか、それともその逆なのか」
ドキっとしますね。
好かれる人たちには世界中の共通点があるのですね。
筆者がJAL国際線の客室乗務員として世界中の人々、特にVIPを観察してこられて学んでこられたことや、おもてなしの極意を、一つずつわかりやすくまとめられていて、とても読みやすいです。
読書が苦手という知人も、これは読みやすい、と早速購入。
なかなか読書をする時間がないという人にもお勧めです。
おもてなしの心を身につけて、自分の周りの人もそして自分も快く、幸せでありたいと思います。

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6位. jalのおすすめ本・書籍│『ＪＡＬの心づかい　グランドスタッフが実践する究極のサービス』

ＪＡＬの心づかい　グランドスタッフが実践する究極のサービス

jalのおすすめ本・書籍レビュー│『ＪＡＬの心づかい　グランドスタッフが実践する究極のサービス』

航空業界というとまず思い浮かぶのは「キャビンアテンダント（CA)」ではないでしょうか。そんな中、空港でその姿を目にするものの、なかなか知り得ない「グランドスタッフ」に焦点を当てた本書はそれだけで興味津々です。グランドスタッフの仕事はお客様から見えない部分も含め多岐に渡ること、「おもてなし」だけでなく、常に「定時性」を意識した「効率性」、「察知力」、「臨機応変さ」が求められることがよくわかりました。これらは接客業だけでなく、様々な業務にも求められるもの。仕事本としてもおススメです♡

本当に、心掛けている事が素晴らしいと思います。
これは、すべての接客に通じる事で、日本人のおもてなしの基本だと感じます。

とってもきれいで思った以上でした。大事に読みたくなりました。

この本はキャビンアテンダントでなく、グランドスタッフに焦点を当てている点がありそうでないところです。

著者は仕事でもプライベートでもJALを使うJALファンだそうです。「なぜJALのスタッフはあんなに感じがいいのか」とつねづね感じていた著者が、空港でのグランドスタッフの働きぶりを観察し、数十時間にのぼるという取材を重ね、その感じ良さの秘密をこまかく解き明かしています。

グランドスタッフってそこまでするのか⁉︎と驚くようなエピソードがいくつもあり、ふだんANAを使う自分のような者にも、次はJALのおもてなしを体験してみたいと思わせてくれます。

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