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こんちわ、柿田ぴんとです!
最近、どこぞのお店で揚げ物を注文し
番号を呼ばれワクワクして受けとりにいったんですね!
すると、
って伝えられ「まだなんかーい!」ってすこしショボンとしました。
けれども、もしこのような「伝え方」だったとしたら?
そう言われると、「揚げたてとかラッキー!!」
と3分間がワクワクする時間になるのではないでしょうか!
つまり、同じ内容でも「言葉の言い回しや伝え方」で相手に対する印象や結果が変わってくるんですね!
そこで今日紹介するのは、その大切さに気付かせてくれた1冊「伝え方が9割」
「デートしてほしい」
「お小遣いをあげてほしい」
「お母さん、このおもちゃ買って!」
さまざまな場面で、相手のイエスを引き出すことができる「伝え方」とは何なのか?
書評していきたいと思います!
☆本の内容
なぜ、伝え方で結果が変わるのか?この本で学べば、あなたのコトバが一瞬で強くなり、人生が変わります。
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「イエス」に変える3つのステップ
本書では、イエスをもらえる可能性が上がる3つのステップがあると!
②相手の頭の中を想像する
③相手のメリットと一致するお願いをつくる
ここでは、その3つのポイントについて
ぴんこちゃんを例にわかりやすく紹介していきます!
①自分の頭の中をそのままコトバにしない
みなさんは、この柿田ぴんとのように
自分の思ったことをすぐに伝えてたりしていませんか?
自分の求めること、頭の中に浮かんだことを
すぐに伝えると「ノー」と言われる可能性は高くなります!
なんでもストレートに伝えるのはギャンブルと同じ!
お願いをするときは
口に出す前に一度立ち止まって考える必要があるんですね!
②相手の頭の中を想像する
そこで、お願いをするときに大切になってくるのが
「相手の頭の中を想像する」ということ!
この人は、何が好きか?どんな性格か?
このお願いをすることで、相手にどんなメリットがあるのか?
相手の気持ちにたって、じっくり考えてみることが大事なんですね!
○ラーメンが好き
○新しいものが好き
×最近ダイエットをはじめた
よし、この情報をつかってお願いをつくってみるぞい!
③相手のメリットと一致するお願いをつくる
ぴんこちゃん、大切な話があるんだ!聞いてくれ!
しかも「こんにゃく麺」を使ってるから、カロリーも低めなんだって!
さて、どうでしょうか?
「デートに行こう!」だと断られても
ラーメン屋は、ぴんこちゃんも好きなので一緒に行ってくれそうですよね!
最後のポイントは
「相手のメリットと一致するお願いをつくる」ということ!
しかも、目的はデートに行くことだったので
結果的に、ぴんと君が求めていることも叶うと!
自分のお願いを実現させる答えは
自分の中にはなく、あいての中にある!
相手の「イエス!」を引きだしたい方は
「あいてがの望んでいることは何か?」
をまず考えて、言葉にすることからはじめていきましょい!
ノーをイエスに変える7つの切り口
そう思う人に、最も相手が動くであろう7つの切り口をざっくりまとめたのでならべてみました!
これで相手の「イエス」を格段に引き出しやすくなると思いまっす!
×「先輩、届け物お願いします」
・あなたのメリットでしかない。
○「カワイイ受付が入ったんです!ちょうどお届けものがあるんです」
・あいての好きなことをもとにつくり、相手のメリットに変わった。
×「デザートいかがですか?」
・あなたのメリットでしかない。
・あいては決断しなければならない
○「フルーツタルトとマンゴーアイス、どちらがいかがですか?」
・人は「AかBどちら?」と言われると、思わずどちらかを選んでしまう。
×「残業お願いできる?」
・あなたのメリットでしかない。
○「きみの企画書が刺さるんだよ!お願いできるかな?」
・認めているコトバから始まっていることで、面倒くさいこともやってみようとする気持ちが生まれる。」
×「会議に来てください」
・あなたのメリットでしかない。
○「他の人が来なくても、○○さんだけは来てほしいんです!」
・その人の名前を使い「私こそが必要だと思ってくれている」と思わせ、心を満たすことで相手のメリットに変える
×「飲み会の幹事やって」
・あなたのメリットでしかない。
・あいては、面倒だなと思う。
○「いっしょに幹事しよう!」
・面倒なことであっても、人といっしょであれば動くもの。
×「芝生に入らないで」
・あなたのメリットでしかない。
○「芝生に入ると、農薬のにおいがつきます」
・あいての嫌いなことからつくり、芝生に入らないことが相手のメリットに変わった。
×「これからも教えてください」
・あなたのメリットでしかない。
○「これからも教えてください!ありがとうございます!」
・感謝から入ると、「ノー」と言いにくい。
って感じですが、自分の過去を振り返ってみると、相手のメリット考えていないことも多くて中々にグサグサ!!
けれども、この7つの切り口を知ってるか知らないかで、相手の印象も、結果も変わってくるのではないでしょうか?
本書では、詳しい内容も解説してあるので
気になった方はぜひ『伝え方が9割』を読んでみてくださいね!
書評まとめ『伝え方が9割』
『伝え方が9割』いかがでしたでしょうか?
まとめると
①自分の頭の中をそのままコトバにしない
②相手の頭の中を想像する
③相手のメリットと一致するお願いをつくる
①相手の好きなこと
②選択の自由
③認められたい欲
④あなた限定
⑤チームワーク化
⑥嫌いなこと回避
⑦感謝
本書は、同じ内容でも「言葉の言い回しや伝え方」で
相手に対する印象や結果が変わってくることに気づかされる、素晴らしい1冊でした!
そりゃ115万部も売れるベストセラーになるわなと!
本書は上記以外にも
①サプライズ法
②ギャップ法
③赤裸々法
④リピート法
⑤クライマックス法
というラスボスも潜んでいます!
より一層あいてに届き、動いてくれるようになる
〆のデザートのような、そんな内容になっております!
さまざまな場面で、あいてから「イエス」を引き出す「伝え方」を身につけたい!
少しでもそう思った方は、ぜひ本書を読んでみてくださいね!