【書評Lv.208】部下を動かす3つの方法とは?『部下に9割任せる!』吉田幸弘

こんちわ、柿田ぴんとです!

今日紹介する1冊はこちら
部下に9割任せる! 』吉田幸弘

本書は、多くの企業でリーダーシップ研修を行い、3万人の悩めるリーダーを救ってきた吉田幸弘さんの

リーダーの型を身につける」技術、大公開!

思い通りに部下を動かす「型」と「技術」とは何なのか?

ぴんと
さっそく書評していきたいと思います!

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部下に「あいまいな言葉」は使わない

意図していたものと
違う成果物があがってくる

このような間違いを起こさないためには

あいまいな言葉(指示)は避けること。

本書では、会議室の予約を例に紹介しています!

「できるだけ大きな会議室を予約しておいて」という言い方をしたら、50人収容の会議室を予約する人もいれば、200人収容の会議室を予約する人もいます。

たとえば、あなたが部下に「明日の午後早めの時間までに資料を作成しておいて」と言ったとしたら、部下はいつまでに仕上げてくるでしょうか?

午後1時でも2時でも正解でしょう。

「多い」「少ない」「かなり」「たくさん」

このような形容詞・副詞は、
相手の解釈の幅に依存するので、

数字を用いて、具体的にすることが重要です!

ぴんと
友達としばらく会ってない!
ぴんこ
もう5年以上も会ってない!
ぴんと
めっちゃ待たされた!
ぴんこ
1時間くらい待たされた!
ぴんと
ラーメン二郎の量マジでやばかった!
ぴんこ
カップヌードル5個分の量はあったかも!

このようにあいまいな表現ほど
相手に伝わらず、誤解を生むので
「具体的に伝えること」は意識したいところ!

ちなみに「あいまいな言葉」には
受け取る人によって好きなように解釈できる」という強みがあって

先人の「名言」は、抽象度が高い表現ばかり!

「時は金なり」

といえば、どんな人のどんな時間のことも対象として考えられるし、老若男女、ありとあらゆる職業の人に伝わる言葉!

あいまい言葉は、自由度が高く
具体的な言葉は、自由度が低い

この2つの特徴を理解して、
部下に伝えることができれば

意図していた以上の成果物を生みだすことができるので、みなさんも行動に移してみてくださいね!

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部下に「具体的にどう動くか」を指示する

ここでは、具体的な話をもう少し深堀!

ぴんと
もっとインパクトのある企画書にしろ!
ぴんこ
ミスがないように注意を徹底して!

このように具体性の欠ける言葉は
どのように行動すればいいかわからない!

本書では、具体的な指示について

 たとえば、「もっとインパクトのある企画書にしろ」は、

「タイトルのデザインを目立つようにしてほしい」
「魅力的なキャッチコピーを考えてほしい」

などと具体的な言葉に変えるようにします。

「意識を高めていけ」などの精神論的な言葉も具体性がないので、

「月末までに売り上げをあと100万上乗せしてほしい。そのために顧客への訪問回数を2倍にしてほしい」

など、具体的な言葉や数字とセットにするようにしましょう。

ぼくも毎日ビジネス書を読んでいると

ぴんと
目的を意識しろ!

という言葉を1000回くらい目にするわけですが

そもそも目的を意識するって
何をすればいいかわからないですよね。

あいまいな言葉だからこそ、
具体的な言葉に落とし込まないと
本を読んでも行動に移すことは難しい。

ここで、うまく説明するための
動詞」と「動作」の違いについて紹介!

動詞:その言葉だけ見聞きしても「何をしたらいいか」がわからない表現
動作:その言葉を見聞きすれば「どう行動したらいいか」わかる表現

先ほどの「目的を意識する」に当てはめると

動詞:「目的を意識しなさい!」
動作:「目的を紙に書いて、繰り返し見なさい!」

このように動作は、
何をすればいいか明確になるので
行動、実践、習慣化も可能になります!

ちなみに、人材育成をするとき

ぴんこ
目的を意識しろ!とあえてあいまい言葉にして、相手に考えさせる!

というのも有効ではありますが、
その場合は自分が具体的に表現できないと信頼関係を損なうので注意が必要!

まとめると、人に伝えるときは
具体的な言葉や数字をセットにして

「どう行動したらいいか」わかる
動作表現を紙に書いて繰り返し見てくださいね!

伝えるための思考力を身につけたい人はこちらの記事もぜひ!

【書評Lv.198】伝わる文章を書くコツとは?『入門 考える技術・書く技術―日本人のロジカルシンキング実践法』

最終的な責任は部下にとらせない

ぴんと
君がいいと言ったから決めたのに、全然使えないじゃないか!
ぴんこ
今回のチラシ、君の案を採用したのに、来客数が全然増えないじゃない!

このように仕事の責任を
部下のせいにする人は多いですよね。

部下に責任を押し付けると
次回から挑戦しないようになるため、

リーダーと部下で責任を分担することが重要!

ちなみに仕事における責任は3つあって

遂行責任
報告責任
結果責任

本書では、責任のバランスについて

部下に何か仕事をしてもらった場合は、「①遂行責任」と「②報告責任」を部下の責任にします。

そうすることで、部下が途中で投げ出すことなく、やり切りますし、報告もきちんとしてきます。また、仕事のクオリティも上がるでしょう。

ただし、「③結果責任」はリーダーの責任にします。

そうすることで、部下も安心して仕事を進めることができます。

なお、部下が仕事を遂行できなかった場合、リーダーにまったく責任が生じないという考えはナンセンスです。

この内容を読んで思ったのは

ぴんと
何回も同じ事を言わせるな!

という言葉も、ミスの回数によっては
部下ではなく上司の責任になりえるなと。

僕がミスの回数で意識していることは

【1回目のミス】
誰の責任でもない
仕事にミスはつきもので、完璧な人間はいない。
ミスを恐れていては大胆に動くことができないので1回目のミスは責任不問!

【2回目のミス】
本人の責任
同じミスを2回することは
本人が学習しなかったからキツく叱る!

【3回目のミス】
上司の責任
2回目のミスを見たのに、
再発防止策を本人にきちんととらせていない!

みたいな感じで、ここ大事なのは
ミスを繰り返さない「仕組み」をつくること!

ぴんこ
上司の手柄は部下のもの、部下の失敗は上司の責任!

ここで半沢直樹ネタをぶちこみますが
部下を持つ以上、結果責任は必ず生じます。

ですので、確認の回数を増やしたり
なるべく具体的な言葉で伝えたりしながら
リーダーと部下で責任を分担していきましょい!

本質を見抜く思考力を診断したい人はこちらの記事もぜひ!

物事の本質を見抜く人になる方法とは?『あなたの思考力を診断できるお話』

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書評まとめ『部下に9割任せる! 』

『部下に9割任せる! 』いかがでしたでしょうか?

まとめ
・指示をする際は、あいまいな表現や形容詞・副詞を使わず、具体的な言葉と数字を使う。
・部下は「遂行責任」と「報告責任」を負い、リーダーは「結果責任」を負う。

リーダーが変われば、部下が変わる。

部下とチームの成長を加速させ
一歩上のリーダーになれる1冊でした!

部下を持つ機会も増えるので、
何度も読み返したいと思います!

本書は上記以外にも

その他の内容
・リーダーとマネージャーの役割の違い
・部下とはなるべく飲みに行かない
・報連相を上げてもらうためのコツ
・ナンバー2の3つの役割
・部下にまかせられないあなたに

などなど、3万人が絶賛した
リーダーの型を身につける」技術を紹介!

「新たにリーダに抜擢された方」
「部下にまかせるのが苦手な方」

にとって、リーダーに必要な考え方を学べる1冊だと思います。

ですので、気になった方はぜひ本書を読んで、
本当にできるリーダーを目指してみてくださいね!

ぴんと
さいごまで読んでいただき、ありがとうございました!
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また、あのメンタリストDaiGoさんも
本を耳で聴くことをおすすめしています!

読書やPC作業で目が疲れたときもインプットが続けられますし、移動時間も無駄にならない。

通勤に時間がかかる人なら、少なくても1日1冊分は聴けるんじゃないでしょうか。

テキストをフラットに聴くことにより、文章や論理の構造まできれいに頭に入るので、本がまるごと頭の中に入るような喜びが体感できます。

それによって話すことがうまくなり、言葉も出てきやすくなるので、本を耳で聴くのはおすすめですよ。

引用:なぜDaiGoは「目より耳」で本を読むのか

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