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こんちわ、柿田ぴんとです！
このように自分の想いを
人に伝えるのは難しいもの！
そこで、今日紹介するのはこちら
『あなたの話はなぜ「通じない」のか』山田ズーニー
本書は、コミュニケーション上手になるための
基礎のキソから懇切丁寧に教えてくれる１冊！
相手と信頼関係を築ける
周りの人に等身大の自分を分かってもらえる
前提の通じない相手とも
きちんと話し合うことができる
究極のコミュニケーション技術とは何なのか？
さっそく書評していきたいと思います！
目次
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小説 ビジネス書 ライトノベル
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人を「説得」する技術
本書ではまず
人を「説得する」技術を紹介する前に
２つの質問を読者に投げかけています！
１問め いまから24時間以内に、あなたが一番やりたいことは？ → （ ）
２問め なぜ、それをやりたいのですか？ → ( )
っていう浅い２つの答えを
ぼくは出してしまったわけですが
あなたが出した２つの答えを
相手にわかるように説明していく
本書では、これができることが
論理的なコミュニケーションだと！
論理で通じ合う大原則とは？
みたいに、論理と聞くと
難しく考えてしまうんですが
著者の山田ズーニーさんは
必要なものはこれだけだと！
「意見」と「なぜ」
つまり、自分が言いたいこと
意見をはっきりさせてからの
なぜそう言えるかっていう
理由を道筋立てて説明していく
それで相手が
と思うことがゴールであり説得だと！
「意見となぜ」をできることが
論理的コミュニケーションについて
中年のおじさんを例に紹介しています。
例えば「24時間以内にやりたいことは」と聞いて、
中年のおじさんが、いやらしそうな笑みを浮かべ「女子高生とお話したいですね」と言ったらどうだろう？
どう思うも何もこれだけではわからない。
意見は自分の中にあるもので
そのままぶつけても、他人に理解されない。(中略)そこで「なぜ？」の出番だ。
中年のおじさんが、「女子高生とお話したいですね。なぜなら、女子大の理事長をしておりまして深刻な志願者不足に悩んでおります。女子高生が大学に何を求めてくるのか聞いてみたいと思いましてね」と言ったらどうだろう。
聞く側にも「ああ！そうだったの…」と心の動きが出てくる。
「？」だったのが、「すっと」腑に落ちる感じ、それが納得感だ。
この文章を見て
個人的に思うのは
人はモノゴトに勝手に理由をつけたがる
なぜ？を憶測で埋めようとするってこと！
だけ聞くと
って思うし
「この人ならわかってくれるだろう」って
甘えたコミュニケーションをすると
失敗することも、しばしばあったりして！
つまり言いたいことは
伝えなきゃ、伝わらない。
わかってもらえないと、落ち込むし
こんちくしょうって思うけど
わかってもらうために
自分はどんなことをしてきたか？
自分は人のことを
わかろうとしているのか？
って自問すると
コミュニケーションが失敗する原因ってだいたい自分の中にあるですよね！！
話がそれた！！！
「意見となぜ」はほぼどこでも
「意見となぜ」を伝えることが
論理的コミュニケーションで大事！
めちゃくちゃシンプルやんけ！
と思うわけですが、実はこれって
日常からビジネス
話す、書く、読む、聞くなど
たいていのコミュニケーションが
まかなえる最強ツールなんですよね！
例えばビジネスだったら
プライベートだったら
こんな感じで、振り返ってみると
「意見→なぜ」「なぜ→意見」
でほぼどこでも行けるなと思うわけですが！
ここで山田ズーニーさんのお言葉
もちろん、伝えることはそんなに単純じゃない。
しかし、複雑になっていくのは、あくまで中身「意見となぜ」のシンプルな構造は活きている。首脳陣が集まる会議だって、ここ一番のプレゼンテーションだって、自分がいいたいことと、それを裏付ける確かな根拠があれば、まずは通じるのだ。
ぼくもコミュニケーションで
こんがらがるときもあるけれども
落ち着いて「意見となぜ」
を思い出すと、どうにかなることも多い！
「意見となぜ」を意識すると
思ったことが、相手に伝わりやすくなるので
みなさんもぜひ、試してみてくだされい！
仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」を身に着けたい人はこちらの記事もぜひ！
コミュニケーションのおすすめ本！【書評Lv.9】仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか？
考える方法を習ったことがありますか？
とやる気に満ち溢れても
そもそも自分の言いたいことがわからんと！
それじゃ伝えようがないやんけ！
と思うわけですが、大丈夫！
本書では、人との関わりでモヤモヤすること自体
すでに他人とは違う自分がある証拠だと
自分の意見を引っ張り出すことが
「考える」という作業だといいます！
ここで頭の体操として
『あなたの話はなぜ「通じない」のか』ではいくつかの質問が登場！
いま、食べたいものは？ → ( )
今週中にどうしてもやりたいことは？→ ( )
今月中に予測できるもっとも楽しいことは？→ ( )
今年中に会いたい人は？→ ( )
この１年でいちばんつらかったことは？→ ( )
明日の自分、現実的に考えて、最悪のシナリオは？→ ( )
明日の自分、現実的に考えて、最良のシナリオは？→ ( )
最悪のシナリオになるとしたら何が必要？→ ( )
いまから24時間以内に、あなたがいちばんやりたいことは？→ ( )
あなたはどんな答えがでましたか？
ここでだいじなのは
「問い」を発見することが、考えるスタートということ！
学生の頃から、問題を与えられたら
すぐに「答え」を探そうとする
習慣になれてるのもあって
正解のない問題を自分で考えたい時は
「問い」を探すことが重要になってくると！
ここで本書では、
の９つの問いについて
９つの問い→答え→問い→答え…を積み重ねた後、10番目に出した「24時間以内にやりたいこと」はどうだろう。
最初と答えが変わったという人、あるいは同じだったという人も「納得感」が違わないだろうか。それが「考えて」出した答えだからだ。
問い→答え→問い→答えを、繰り返すうちに、次第に自分の内面があぶりだされていく。
そうやって出した自分の「意見」はなかなか揺るがない。
24時間以内で一番やりたいことは？
ってはじめに問われて
「チョコモナカジャンボが食べたい！」
と言った自分を撤回してえ！！
と思うわけですが
考えるうえで大事なのって
自問→自答→自問→自答→自問→自答
自問→自答→自問→自答→自問→自答
自問→自答→自問→自答→自問→自答
ゲシュタルト崩壊してきたけど
これを粘り強くつづけることが
「考える」作業だと！
その結果、「あ、そうだ！」という発見
このストンと腑に落ちる感じが見つけることが
本当に自分が言いたかった「意見」ということ！
これができるようになると
人に対しても聞き上手
引き出し上手になれるので
自分だけでなく他者との
コミュニケーションを向上させたい人は
ぜひ「問い」を立てることからはじめていきましょい！
いい問いをどうやって見つけるか
って思う人も多いはず！
たしかに意見も理由も、正解はないし
「問い」というスコップを使って
自分の内面、身の回りの現象・知識・情報を掘りまくる必要があるわけで！
そのためには、いい問いが必要だと！
そこで本書では
「タイマー３分問いの洗い出しワーク」
というものを紹介しています！
タイマー３分問いの洗い出しワーク
用意するものは
タイマー・紙・ペン！
やり方は、紙の真ん中に
問題となっていることを
大きめに書いて、丸で囲んでおくだけ！
あとは３分間で、その問題について
思いつく限りの「問い」を書き出していくと！
本書では有効な使い方について
仕事では、３人くらいのチームでこれをやって、同じテーマに対する問いを出し合ったり、それをもとにディスカッションしたりすると、問題解決につながる問いが見つかる。(中略)
研修で社会人にこれをやってもらうと３～７個という人が多い。
めったにいないが２０個という人もいた。
そして、驚くことに１個も問いが出せない人もいる。（中略）問いが立たないというのは、思考停止に近い状態だ。
この状態では、日々のコミュニケーションにもさぞ事欠いているのではないだろうか？
と思うわけですが
問いを書きまくるようになってから
圧倒的に思考速度がアップしたのはたしか！
ちなみに文章を書くときに意識してる問いとしては
それは読み手にとってどんなメリットがあるのか？
読み手にどうなってもらいたいのか？
そのためにはどう書けばいいのか？
って具合に、紙やEvernoteに書き出してから
作業はじめることも多かったりします！
問いがあれば、望む結果もイメージしやすいし
一貫性のあるまとまった文章になるので
「いい問いが浮かばない！」そう思う人は
問題に対して、３分間でありったけの問いを書き始めることからはじめてみましょい！
書評まとめ『あなたの話はなぜ「通じない」のか』山田ズーニー
『あなたの話はなぜ「通じない」のか』山田ズーニー
いかがでしたでしょうか？
・「問い」を発見することが、考えるスタート！
・自問自答を繰り返して、自分の意見を見つけ出そう！
・いい問いを見つけるコツは、問題について、思いつく限りの「問い」を書き出すこと！
普段どれだけ
意見のみ伝えていたのか
「問い」を意識せず
人と対話していたのか
文章を書いていたのか
本書を読めば、間違いなく相手に伝わる
人に対して、聞き上手引き出し上手になれる
コミュニケーション能力を基礎から爆上げできる１冊だと思いました！
本書は上記以外にも
・相手が知りたいことから伝える
・正論はなぜ人を動かさないのか？
・信頼されない条件とは？
・ビジネス、カジュアルな場での自己紹介３つのポイント
・相手に不安を与えない会話のポイントは？
・「日ごろのコミュニケーション」はなぜ大切か？
などなど、自分の想いを人に伝える
コミュニケーション上手になれる技術論を数多く紹介しています！
相手と信頼関係を築きたい！
周りの人に等身大の自分を
分かってもらいたい！
前提の通じない相手とも
きちんと話し合えるようになりたい！
少しでもそう思った人はぜひ
『あなたの話はなぜ「通じない」のか』を読んで
コミュニケーション上手になるための
基礎のキソから身につけてみてはいかがでしょうか？
本を読むときは『Audible』の
『３０日間無料体験』がおすすめです！
ライトノベル・小説・ビジネス書など、
４００,０００冊以上の本が聴き放題！
実質無料の「聴き放題サービス」ね！
また、あのメンタリストDaiGoさんも
本を聴くことで１日に３冊は読めるとおすすめしています！
読書やPC作業で目が疲れたときもインプットが続けられますし、移動時間も無駄にならない。
通勤に時間がかかる人なら、少なくても１日１冊分は聴けるんじゃないでしょうか。
テキストをフラットに聴くことにより、文章や論理の構造まできれいに頭に入るので、本がまるごと頭の中に入るような喜びが体感できます。
それによって話すことがうまくなり、言葉も出てきやすくなるので、本を耳で聴くのはおすすめですよ。
さらに、人気俳優・声優のボイスが、
本の魅力をさらに引き出しているので、
スキマ時間を有効活用したい人は、この機会をお見逃しなく！
＼忙しいあなたも、耳は意外とヒマしてる！／
