【書評Lv.91】誰でも良い文章が書ける「７つのプロセス」とは？『誰も教えてくれない書くスキル』

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柿田ぴんと

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書くプロセスの７つのステップ

「料理のレシピ」
「プラモデルの説明書」

このように基盤があれば
程度の差こそあれど

誰でも美味しい料理が作れたり
かっけー戦闘機を組み立てたりすることは可能ですよね！

それを文章でもほしいと！
書くプロセスがわかれば
ある程度良い文章を書くこともできるぞと！

そういう思いで本書を手に取ったわけで
今回は書くプロセスの７つのステップ！

【書くプロセスの全体像】

①メッセージを定める
②読み手を分析する
③アイデアを集める
④アウトライン(構成)を作る
⑤ドラフトを書く
⑥推敲する
⑦リライトする

の中から
①メッセージを定める
②読み手を分析する

の２つについて紹介していきたいと思います！

①メッセージを定める

まずはじめにすることは
「メッセージを定める」こと！

本書では、文章を書く事は「問題解決」だといっており

まずは問題・課題・テーマについてこのように説明しています！

「問題」とはギャップです。
何のギャップかというと、現状（「As Is」という）と、あるべき姿（「To Be」という）のギャップです。

今はこうだけれども、こういう状態が望ましい、こういう状態に行きたいよねというあるべき姿があって、そこに至るまでにはギャップが存在するわけです。
そのギャップを埋めるために、どういう施策、取り組みを行うのかというのが「課題」です。

誰も教えてくれない書くスキル

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ダイエットで例えるなら

To Be (あるべき姿)が

痩せてムキムキになりたい！

As Is (現状)が

ダイエットしたいけど
忙しくて出来ずにいる！

んでＧＡＰ (課題)ってのが

飲むだけで痩せるドリンク！だとか
RIZAPに行けばスリムな身体に！など

課題を埋めるためにするべきこと！

つまり、その人のあるべき姿と現状のGAPを埋めるために伝えるべきことが「メッセージを設定する」ということ！

ブログも同じですよね！
その人が悩みを抱えてて

記事の文章(メッセージ)を通して
悩みを解決する方法を伝えることで

その人のなりたい姿に
お役に立つことができるみたいな！

じゃあ、実際にどのようにメッセージを考えればいいんや？

ってことで本書では
「書ける人の思考回路を示したシート」を紹介しています！

このシートを使って文章を書いていくと

・今何を伝えたいのか
・今どういう状態で、どこに持っていきたいのか
・相手に期待する反応ってなんだろう
・どんな印象を残したいんだろう
・伝えたいメッセージってなんだろう

みたいに、自然と頭に浮かぶだけでなく
文章に関しても一貫性がでてくるので
より相手に伝わりやすいメッセージを書く事ができます！

ちなみに本書で執筆する場合は
このシートに当てはめるとこんな感じ！

【To Be (あるべき姿)】

→読者が「書くプロセス」の重要性を知り
書くプロセスを実践できる状態

　　　　　　　↓

【ＧＡＰ】

■全体のメッセージ (何が言いたいか？)
　→ 書くプロセスを身に着ければ
　　誰でもかけるようになります。
　　書くプロセスを知って実践してください。

■期待する反応
　→ 各プロセスの各ステップについて理解してもらう。
　　仕事の現場で実践してもらう。

■残したい印象
　 → 書けそう！書けるかも！やってみよう！

　　　　　　　↓

【As Is (現状)】

→ 書くシーンは増え続けているのに
　書くことをトレーニングする機会は少ない。

→ 書くことへの苦手意識を持つビジネスパーソンが多い。

→ テクニックをコレクションしても
　「書くプロセス」を知らなければ
　書けるようにならないことが知られていない。

このように事前に何を言いたいのかを
定めることができると、迷わずスラスラと
文章を書くことができるので、ぜひ試してみてくだれい！

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②読み手を分析する

次のプロセスは「読み手を分析する」こと！

よく文章術でも、読者を設定しろ！
と言われることも多いですが
なんで読み手を分析せねばならんのじゃ！

ってことで、それは会話や文章
あらゆるコミュニケーションは
相手が評価するからなんですね！

仕事でもプライベートでも、読み手のことを考えず
一方通行で意思疎通をしてしまうことは多いもの！

あいてが聞きたいことを話す

あいてが読みたいものを書く

結果、あいてが満足して喜んでくれる！
だからこそ、読み手を分析することは重要になってくると！

そこで本書では読み手を分析するうえで
大切なポイントを４つ紹介しています！

①読み手は誰か？どんな立場か？
読み手は誰なのか？
１人なのか、複数なのか、文書が一人歩きする可能性はないか？
読み手はどのような立場にあり、どのような責務を負っているのか？

②読み手はどこまで背景・経緯を知っているか？
読み手はテーマについて、背景・経緯をどこまで知っているのか？
読み手はどのような前提知識を持っているのか？

③読み手はどのような問題意識を持っているか？
読み手はどのような価値観を持っているのか？
読み手が懸念することは何か？
読み手の思考の傾向はどのようなものか？

④読み手はどのような表現を好むか、書き手との距離感は？
読み手はいつもどのような表現（話し方、書き方）をしているか？
読み手は自分のことを知っているか？
知っていれば距離感は近いか、遠いか？

誰も教えてくれない書くスキル

1.読み手は誰か？どんな立場か？

仕事のメールでも
恋人にラブレターを渡すときも
必ず相手に合わせて文章を書くと思います。

だからこそ「読み手は誰なのか？」を考え
この文書は誰に渡すのか、誰が読むのか
その人はどんな立場を考えることが大事だと！

ここで本書が注意して欲しい点について

さらに気にかけておいてほしいのは、文書が独り歩きする可能性です。たとえば提案書では、クライアント企業の担当者だけが読み手ではありません。その担当者の上司も読んでいるでしょうし、経営層が読んでいることもあります。担当者と直属の上司はＯＫだったけれども、もうすぐ契約という段になって経営層がＮＧを出すというのはよくある話です。文書が独り歩きしたときに誰が読む可能性があるのかを考えておく必要があります。

その人だけに送ればいいや～！

と目の前の相手だけ考えるのではなく
最終着地点を見定めて文書を書く必要があると！

2.読み手はどこまで背景・経緯を知っているか？

２つめは、読み手は何処まで背景、経緯を知っているかを押さえておくこと！

相手がどの程度の前提知識を
持っているかしらないと

どこを語ればいいのか
どこから文章を表現すればいいのか
マジでわからんくなるんですよね！！

特にエンジニアなんて
相手の前提知識によって
用語の使い方を変える必要があるし

専門用語を使おうものなら、両刃の剣！

同じ業界の人なら共通認識が確立しやすいけど
違う業界だと不要な距離感空いたりね！

好き放題カタカナ連発の専門用語を言うと
相手の信頼を得られないこともあるので

相手が何を知っているのか
どんな前提知識があるのか

どんな業界で生きているのかを
分析する習慣をみにつけていきたいですね！

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3.読み手はどのような問題意識を持っているか？

３つめは、読み手はどのような問題意識を持っているかを知ること！

人によって、価値観も違うし
どんな懸念を持っているのかも立場によって違うし！

相手がどのような問題意識を持っているのかは、文章の中で何を伝えるのか、どのようなストーリーで伝えるのかに大きく影響します。たとえば、結論ありき、成果重視の人は「で、いくらなの？」「それは儲かるの？」が興味のメインになります。同じ成果主義でも「結論に至ったプロセス」を重視する人には、結論の前にそれまでの取り組みについて説明しなければなりません。

文章は結論から！ってよく聞くけど
プロセスがあるから結論が際立つこともあるので
タイプに合わせて、使い分けていきましょい！